6 dicas sobre como se beneficiar de comentários negativos

Se você levar a sua conta pessoal no Instagrame como parte de uma marca pessoal ou até mesmo associado a um pequeno negócio, você deve parar de ter medo dos comentários negativos sobre sua página. Você pode até mesmo quebrar a palavra mais desagradável em seu favor, para aumentar o número de assinantes e para atrair ainda mais atenção às suas publicações. Hoje falamos sobre como responder aos comentários agressivos na mídia social, para extrair-lhes os benefícios e cuidar de sua condição mental.

1. Nunca aceitar comentários pessoalmente

Os primeiros e principais táticas para lidar com comentários negativos: Nunca levá-los a sério. Mesmo se você escreveu alguém de conhecidos, provavelmente, diz ele, sem pensar nas consequências, e não compreender as nuances de seu trabalho ou hobby. Em vez de se ofender com palavras muito duras, usá-lo como uma forma de desenvolver e ganhar confiança.

Os comentários negativos são parte de qualquer negócio - não importa o que agora você não vender produtos ou serviços específicos, mas apenas para criar um perfil de sucesso para a instituição de contactos úteis na indústria. Para não se preocupar com o assédio, usá-los para crescer sua conta. De acordo com pesquisa de mercado, no próximo ano 84% do esforço para promover deve ser dirigido para construir e fortalecer a confiança dos assinantes. Você quer uma conta de sucesso - aprender a manter boas relações com os seguidores.

Ao mesmo tempo que você não precisa se dobrar sob opinião de outra pessoa e mudar os seus princípios, a fim de agradar a todos. Algumas pessoas não gostam de você todos os dias você publicar storiz com seu cão favorito? botão "unsubscribe" está sempre disponível para ele.

2. responder a todas

Se você tentar aumentar o envolvimento de assinantes, é necessário prestar atenção eo que para responder a todos os comentários, não só no positivo. Encontre tempo tentando formular uma resposta clara a cada Hayter - réplica deve ser calmo, educado e até mesmo grato. Se você de alguma forma pode resolver o seu problema ou pergunta - Oferecer sua ajuda. Você vê a frase "Seria melhor para escrever como poupar dinheiro em seus serviços na área" - promessa de que em breve preparar uma publicação com lifehacks.

3. Recorda assinantes fiéis quão importante o seu feedback

A maioria das pessoas em redes sociais escrever comentários negativos, esquecendo de dizer um pouco mais de seca "como" se eles gostaram do conteúdo do post. Sugerir comentários em posições específicas, para organizar entrevistas terminando posições questões abertas. Criar uma situação em que seus assinantes podem se comunicar uns com os outros, e seus amigos - conhecer uns aos outros um pouco melhor. Use estes princípios não só no escritório, mas em storiz porque Instagram classifica a data de emissão da publicação estava prestando atenção à forma como muitas vezes as pessoas interagem com eles.

4. Mostre que você é uma pessoa real

Você não tem que ser perfeito, então não se preocupe sobre o que alguns dos comentários negativos que indicam os seus defeitos. Tirar proveito dessas mensagens, a fim de enfatizar que você é o mesmo que todos, e você também cometem erros em sua vida. Muito em breve você vai perceber como as pessoas começam fácil sobre o fato de que você está em violação de certas regras, e perdoarei os erros de digitação ou mal exposta a luz da foto.

5. controlo do teor de

Se o comentário ofensivo apareceu de trás da desinformação, você deve dissipar equívocos, ou ser fixado para você não é a melhor reputação. Diga assinantes que soou verdade não tem nada a ver com você: você não se afastar da família de Bradley Cooper e não publicar anúncios sem notas. Mesmo se alguém é deixado à sua própria opinião, pelo menos ele não confundir os novos assinantes.

6. Tome bom

Desde os comentários ruins pode proporcionar uma experiência útil: por exemplo, para prestar atenção ao que você deve publicar, em que perguntas a responder, e é melhor para aconselhar. Quanto mais clara será a sua estratégia em redes sociais - mais benefícios que você irá receber a partir deles. Tente manter um equilíbrio: 70 comentários positivos podem ser responsáveis ​​por 30 ofensivo, ou uma pequena parte de seus fãs podem até se cansar.

Quantas vezes você escrever insultos em redes sociais?