A família americana mais odiado, ou o renascimento do Rockefeller

John D. Rockefeller - Jr. com fotógrafos e jornalistas

bilionário Legendary descoberta uma vez salvou: o mundo pertence a ele que sabe como apresentar-se. Desde então, a empresa confirmou um novo fenômeno - PR, ou relações públicas.

2 de maio de 1914 cinco pessoas com braçadeiras de luto quatro horas silenciosamente piquetes Rockefeller Mansion on 54th Street, em Nova York. Cinco dias mais tarde, no mesmo local é já um enorme multidão se reuniu, bloqueando o tráfego. Ele, de cabeça, alguém em um terno de morte. Os manifestantes protestaram contra a política da família Rockefeller, em Colorado, onde confrontos com as autoridades e a protecção de empresas de mineração mataram trabalhadores em greve. Rockefellers-se refugiou na propriedade em Pocantico Hills e intensamente deliberado como responder ao Ministério Público. Rockefeller Jr. em contato com o editor do jornal New York Evening Journal Arthur Brisbane, e chamou o nome da pessoa desejada - Ivy Lee.

Lama: contas pessoais

século XX a família Rockefeller encontrou no auge do poder. John D. Rockefeller - seu pai era a personificação do "sonho americano": vem do fundo, que é a casa se tornou o homem mais rico do mundo. Filho do magnata John D. Rockefeller - o mais jovem era um típico representante da segunda geração da família para se tornar rico. Pai, não terminou na escola tempo a certeza de que o herdeiro recebeu uma educação universitária e adquiriu as maneiras de um cavalheiro. devoção família respeitabilidade adicionado e generosas doações a instituições de caridade.

Dois John D. Rockefeller - pai e filho

No entanto, a proporção de norte-americanos a seus heróis capitalistas começou a mudar, em grande parte por causa da onda de jornalismo investigativo. Em 1906, o presidente americano Theodore Roosevelt, apelidado de "muckrakers" publicitários, para expor a corrupção de políticos e práticas comerciais desonestas. Um deles, Ida Tarbell, escolheu o alvo mais proeminente - a família Rockefeller, ao que ela tinha contas pessoais. O pai do jornalista era um homem do petróleo independente, mas foi à falência por causa da concorrência desleal Rockefeller Senior. Ida Tarbell, reuniu testemunhos orais em todo o país e documentos, escreveu um relato chocante de que métodos foram ganhou bilhões Rockefeller ofertas de cartel, apertando concorrentes, a exploração brutal dos trabalhadores. Nos anos 1902-1904 Tarbell publicou uma investigação sob a forma de ensaios na revista McClure, e depois lançou um livro intitulado "História da Standard Oil".

Trabalho Tarbell, que lançou as bases do jornalismo investigativo moderno, causou sensação, e restaurado a opinião pública contra os magnatas. Esses sentimentos têm afectado o negócio: em poucos anos, o Rockefeller foi declarado monopólio legal e está dividida em 34 empresas. Pisando na mesma, 1911 por Affairs, Rockefeller Sr. deu a seu filho o império de negócios de gestão, cujo poder foi abalado, mas resistiu. Mas assim que Rockefeller Jr., de cabeça, como houve um novo problema.

Blood: The War carvão

Em 1902, Rockefeller Sr. adquiriu uma participação de 40% no combustível Colorado e Ferro, envolvidos na mineração de carvão. A família de pouca aprofundar os assuntos do remoto empresarial e perdido de vista o que ele tem um ativo cheio de explosão social. mineiros Colorado, em sua maioria imigrantes trabalhavam em condições difíceis e suas famílias viviam em cidades com modo de acesso corporativa rigorosa, onde escolas, hospitais, lojas de propriedade da empresa.

Perder um emprego significava ser atirado para a rua, ea descontentes expulsos imediatamente. Defender os seus direitos, os mineiros de formar sindicatos, mas eles não reconheceram os proprietários do negócio. Desesperado para obter através de gestão, com o set 1913 desempenho de 20 empresas, a maior das quais era o combustível Colorado e ferro, entraram em greve.

O polícia se preparam para atacar mineiros Colorado Um dos grevistas organizados acampamentos perto da vila de Ludlow, que pertencia à empresa. 20 de abril de 1914 do seu pessoal de segurança ea polícia invadiu o campo sob o pretexto de que não estão mantendo reféns. Várias pessoas foram mortas, o fogo começou em um tiroteio. Na parte da manhã descobriu-se que duas mulheres e 11 crianças, estavam se escondendo do fogo de metralhadora, sufocado na fumaça quando queimado tenda sobre eles. Jornalistas e sindicalistas chamado a tragédia "massacre de Ludlow" na tempestade da mídia surgiu. Rockefeller é os proprietários mais influentes da empresa malfadada, anunciou os principais culpados do incidente.

Sete bilionários amaldiçoados nos jornais e nas ruas. Os mineiros se rebelaram durante todo Colorado, atacaram os escritórios Colorado combustível e ferro, atirou seus guardas. Estes eventos, chamados de "Guerra Carvão", custou a vida de cinquenta pessoas. O presidente dos Estados Unidos foi obrigado a enviar tropas federais Colorado. A greve, no entanto, durou até dezembro de 1914 - tanto dinheiro como suficiente dos sindicatos e os mineiros.

A verdade: A pessoa certa

Mais tarde, Rockefeller filho chamaria a tragédia no Colorado um dos marcos mais importantes da história da família. Tornou-se claro que a abordagem para a organização do trabalho deve ser reformada. Os Rockefellers convidaram conhecido especialista em relações de trabalho Mackenzie King (o futuro primeiro-ministro do Canadá). Em seu conselho, eles fizeram um plano para melhorar a vida dos mineiros, que deveria assumir o trabalho da votação.

Asylum em Ludlow, onde as mulheres e crianças morreram por causa do fogo

Igualmente importante foi a "limpar" a reputação da empresa e do clã, porque os Rockefellers se tornou a família americana mais odiado. Desmascara mesmo suas atividades de caridade. "Lembre-se de Ludlow! Lembre-se de homens, mulheres e crianças que haviam sido sacrificadas a J. Rockefeller -. Jr. pudesse continuar sua carreira benfeitor sublime e filantropo, um bom cristão, "- escrito na imprensa. A família procurou a ajuda do representante de uma nova profissão - especialista em relações públicas Ivy Lee.

Ivy Lee em 1920

Um ex-jornalista, Lee fundada em 1904, uma das primeiras empresas de relações públicas do país em 1906 escreveu a Declaração de princípios do homem PR e o primeiro na história do comunicado de imprensa.

"Eu acredito que meu pai e eu altamente mal interpretado pela imprensa e as pessoas. Eu gostaria de saber como aconselhá-lo a clarificar a nossa posição ", - ele se dirigiu a John, Jr., Ivy Lee, quando eles se conheceram. Vale a pena para encomendar materiais de apoio aos papéis da família? Uma prática comum naquela época, mas Lee rejeitou a idéia: artigo proplachennye será visto de uma vez, e quem iria acreditar neles? Para restaurar a confiança pública, não devemos isolar-se a partir dele, para não abafar o problema e não se esconder da mídia. As pessoas precisam a verdade - então você precisa dar a eles, e em primeira mão e em grandes quantidades. Deixe o espaço de informação é preenchido com a verdade em tais ângulos, cuja gestão benéfica Colorado combustível e ferro. Conselho Rockefeller gostava.

Rescue: A partir da entrada principal

Trens de Colorado, Lee estudou a situação. Ele começou a enviar comunicados de imprensa do país para a mídia, boletins informativos sobre a greve, fica com os funcionários, editores, professores, pregadores, nas bibliotecas universitárias. Ponto de vista, levando a eles foram o resultado do conflito em sindicatos proplachennoy campanha Colorado, eo fogo em Ludlow - um acidente (por acusações de deturpação Lee respondeu que desde que ele foi informado por pessoas diferentes).

Lee publicou cartas abertas e discursos de gestão da empresa, informados sobre as reformas previstas nas brochuras, folhetos, cartazes - sua informação era para chegar a todas as casas. E forneceram feedback: contratou um homem que acompanhou todas as publicações na imprensa sobre os Rockefellers e a greve no Colorado e enviou-lhe recortes, e convenceu o chefe a tomar medidas para começar a respeitar o direito dos trabalhadores de trazer reclamações diretamente à alta administração.

John D. Rockefeller - Jr. joga tênis no telhado

Em 1915, realizamos uma audiência na qual a Comissão sobre as Relações Laborais, formado por trabalhadores, empresários e membros do público, Rockefeller Jr. teve que dar uma resposta sobre as greves em Colorado. Temendo manifestantes e jornalistas, um dos magnata conselheiros insistiu que ele foi para uma audiência pela porta dos fundos. Lee imediatamente retrucou: "Time filosofia backdoor foi. Mr. Rockefeller vai entrar pela mesma porta como todos os outros. " Lee instruiu o réu foi capaz de pagar os velhos erros em seu benefício.

Ele admitiu as acusações justo que inicialmente retirou dos problemas em Colorado, e a partir disso, seguido que diretamente para medidas repressivas magnata inocente. No entanto, agora que ele estava ciente da situação, John Davison foi o primeiro industriais se reunirá trabalhadores.

Rockefeller, Jr. convidou sindicalistas ao seu escritório e chamado Ivy Lee aos repórteres. ativista de 78 anos de idade Mother Jones, que passou vários meses na prisão por fazer campanha em Colorado, admitiu magnata hospitaleiro que representou um muito diferente e talvez fosse injusto.

No homem conselho PR, no Outono de 1915, Rockefeller Jr. excursionou Colorado. Lee narra os esforços do passeio foi realizado nas páginas de muitos jornais. Rockefeller comemorado em Ludlow, Rockefeller fala com moradores de cidades mineiras, Rockefeller mineiro uniformizado para baixo a mina, Rockefeller valsas com as esposas dos trabalhadores ( "Dos jornais eu aprendi que a capacidade de dançar - um dos maiores de seus talentos" - maravilhou-se em uma carta ao John sua esposa Abby: em sua juventude tímido escolhido evitado a dança). Tais empresários clemência para os trabalhadores era incomum para a época, mesmo sensacional. Como resultado, uma imagem positiva dos Rockefellers foi restaurado, eo Massacre Ludlow não é mais associado com eles.

Em 1916, Ivy Lee deixou a sede de John D. Rockefeller para gerenciar sua própria agência de PR, mas por muitos anos, até sua morte, ele continuou a aconselhar o ex-chefe. "Mr. Lee - muito mais do que apenas um especialista em relações públicas. Ele é um dos nossos conselheiros sobre várias questões políticas ", - disse Rockefeller Jnr.

serviço mais recente PR família Lee era uma proposta chamada centro de escritórios está sendo construído pelo seu primeiro nome. Arranha-céus Rockefeller Center, uma reminiscência da dinastia de bilionários - e hoje em dia uma das mais famosas atracções de Nova York.